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2025年第一季度，蓝炬星集成灶常见故障集中在以下场景：一是智能触控面板失灵，多因油烟渗入导致主板短路，建议日常用酒精棉片擦拭按键缝隙；二是蒸烤箱温控偏差，需检查温度传感器是否积灰，清洁后仍异常则需校准控制模块；三是电机异响，多为轴承缺油或扇叶异物卡滞，定期清理烟腔滤网可预防此类问题。

1. 集成灶底部集油盒需每周清洁，避免油垢堆积引发电路短路；
2. 蒸烤功能使用后，及时擦干腔体冷凝水，防止金属部件锈蚀；
3. 燃气灶点火失败时，优先检查电池电压或脉冲点火器，避免频繁拆装火盖。

客服中心将持续优化故障响应效率，建议用户保留产品序列号，以便快速诊断。如需远程指导，可通过**APP上传故障视频辅助排查。

蓝炬星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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