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卡萨帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日故障TOP3

1. 洗衣机：滚筒门锁异常（占比22%），多因门封胶条老化或异物卡滞，建议定期清洁胶条缝隙并避免衣物缠绕门锁。
2. 空调：制冷/制热模式切换失灵（占比18%），需检查遥控器电池接触点或线路板电容状态，换季使用前可先断电重启测试。
3. 冰箱：压缩机异响（占比15%），可能因冷凝器积灰或制冷剂不足，建议每月清理冷凝器表面灰尘，异常噪音持续24小时需专业检测。

维修小知识

• 卡萨帝洗衣机“空气洗”功能无需用水，通过高温蒸汽去除异味，羊毛/丝绸等面料适用，建议每3个月使用一次维护筒内环境。
• 空调滤网堵塞会导致制冷效率下降30%，每月用清水冲洗滤网可延长压缩机寿命，滤网建议每半年更换一次（活性炭款需12个月）。

温馨提示：故障报修可通过**APP在线提交，客服将优先安排48小时内上门服务，用户可实时查看维修进度。

卡萨帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

卡萨帝24小时全国受理热线客服中心

专业维修卡萨帝不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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