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伊莱克斯热水器常见故障及家电维修小知识

一、加热故障

故障现象：指示灯亮但水温不升，或加热速度极慢。
原因分析：

1. 温控器故障：设定温度过低或温控器失灵，需检查温控旋钮是否调至合适档位（建议45-55℃），老化温控器需更换。
2. 加热管损坏：长期使用水垢堵塞加热管，或电压不稳导致加热管烧蚀。
   维修建议：断电后拆卸加热管，用柠檬酸溶液浸泡除垢；若加热管阻值异常（正常约20-30Ω），直接更换同规格加热管。

二、漏水问题

故障现象：机身底部或连接处渗水。
原因分析：密封圈老化、进出水管松动或内胆漏水。
维修小知识：更换密封圈时，建议选择耐高温硅胶材质，安装前在接口处涂抹少量中性硅基润滑脂，增强密封性。若漏水伴随内胆异响，可能是内胆腐蚀穿孔，需联系专业人员检测。

三、点火失败（燃气款）

故障现象：点火时火花微弱或无火花，伴有“哒哒”点火声。
原因分析：电池电量不足、点火针积碳或燃气阀堵塞。
维修技巧：检查电池仓是否漏液，更换同型号碱性电池（推荐1.5V LR6型号）；清理点火针缝隙的灰尘和油污，用砂纸轻磨积碳部位；若燃气管道有气但火焰异常，需专业人员检测燃气阀压力。

四、显示异常（电子显示屏）

故障现象：屏幕乱码或黑屏，无法调节温度。
原因分析：电压波动导致主板受潮，或传感器故障。
预防建议：雷雨季节建议拔掉电源插头；定期用干软布擦拭显示屏，避免水汽侵入；传感器故障需用万用表检测阻值（常温下约10kΩ），更换匹配型号（如NTC热敏电阻）。

温馨提示：伊莱克斯热水器多数故障需断电操作，涉及电路、燃气等复杂问题请联系**售后。日常使用注意定期清洗内胆（建议1-2年一次），延长设备寿命。

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伊莱克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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