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创尔特燃气灶常见故障速查及维修小知识

一、点火故障

1. 打不着火：检查电池是否没电（可更换同型号电池），点火针是否偏移（调整距离约3-5mm），或压电陶瓷老化（建议更换点火开关）。
2. 频繁熄火：风门调节不当（火焰发黄调小风门），或热电偶保护装置故障（清洁感应针氧化层）。

二、燃烧异常

1. 火焰过大/离焰：气源不匹配（液化气改天然气需换喷嘴），或分火器堵塞（用细铁丝疏通火孔）。
2. 回火危险：炉头未盖紧（重新安装），或火盖变形（建议专业更换）。

三、安全装置故障

1. 漏气报警：关闭气源后检查软管（老化需3年一换），接口处肥皂水检测气密性，阀芯老化需更换阀体。
2. 意外熄火保护失效：检查感应针是否被油污覆盖（用酒精擦拭），或脉冲点火器故障（需专业人员检测电路）。

四、家电维修小知识

1. 保养窍门：每次使用后用湿抹布擦拭炉头，半年用牙签清理火孔，避免油污堵塞导致回火。
2. 应急处理：发现漏气立即关总阀，开窗通风，禁止开关电器；火焰异常先关火源，勿用湿毛巾扑灭明火。
3. 安全寿命：燃气灶超8年强制报废，避免老旧机型因密封件老化引发安全隐患。

建议定期联系品牌售后做全面安检，尤其老旧小区使用10年以上的灶具需重点排查阀体密封性。安全无小事，及时排查故障可避免燃气泄漏等重大风险。

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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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