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庆东纳碧安常见故障及家电维修小知识

一、点火故障

现象：开机后点火失败，指示灯闪烁。
原因：点火针积碳、燃气压力不足或电池电量低。
维修技巧：定期清洁点火针（可用干布擦拭），检查燃气阀门是否完全打开；长期使用建议更换碱性电池（避免漏液腐蚀电路）。

二、显示E1代码

现象：屏幕显示E1，机器停止运行。
原因：通常为点火失败或火焰检测故障。
维修技巧：关闭电源后重新启动，若持续报错，需检查点火器与火焰传感器是否被油烟覆盖，用软毛刷轻扫灰尘即可。

三、加热效率下降

现象：热水升温慢，耗能增加。
原因：热交换器结垢、过滤器堵塞。
维修知识：每1-2年清洗热交换器（专业工具拆解后用柠檬酸溶液浸泡），前置过滤器建议每月冲洗一次，避免杂质进入核心部件。

四、风压异常（E2代码）

现象：机器报警E2，燃烧声音异常。
原因：风机故障、烟道堵塞或风帽变形。
注意：严禁私自拆解烟道，需联系专业人员检查风机转速（可通过听运行声音判断是否异常）。

五、安全使用提示

1. 定期保养：每年请工程师上门检测燃气阀密封性，避免燃气泄漏隐患。
2. 紧急处理：若机器熄火，先关闭电源与气源，通风10分钟后再重启。
3. 防潮保护：潮湿环境需定期检查电路板是否生锈，可用干棉签清理接口灰尘。

（全文约480字）

家电维修核心原则：先排查简单故障（电源、电池、阀门），再处理硬件问题；燃气类设备务必断电后操作，涉及燃烧系统需专业人员介入，安全第一。

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庆东纳碧安7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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