博世锅炉全国24小时各售后报修客服中心(今日更新)

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博世锅炉常见故障与家电维修小知识

一、点火故障（指示灯闪烁）

表现：开机后点火失败，显示屏报错代码。
原因：①燃气阀堵塞或电池电量不足；②点火针积碳。
维修技巧：检查电池仓是否锈蚀，清洁点火针需断电操作，用砂纸轻磨针体氧化层。若频繁点火失败，建议联系专业人员更换燃气阀传感器。

二、加热效率下降（出水温度不稳定）

表现：热水忽冷忽热，暖气片不热。
原因：①热交换器结垢；②循环水泵叶轮卡滞。
生活贴士：每年清洗热交换器可延长寿命，方法是关闭电源后用柠檬酸溶液浸泡1小时（水垢溶解关键）。若水泵异响，可能是滤网堵塞，拆解前务必断电！

三、风压故障（E5代码）

表现：风机启动后立即停机，显示E5。
维修重点：①烟道堵塞或倒风；②风压开关失灵。
家电小窍门：安装博世锅炉时，烟道出口距墙面≥15cm，避免雨水倒灌。风压开关可通过按压测试按钮判断是否损坏，触点氧化会导致误报。

四、生活热水不启动

表现：采暖正常但热水无输出。
排查方向：①热水模式未切换；②水流传感器故障。
实用技巧：切换热水模式前，先关闭热水龙头10秒再打开，让管道充满水再启动。水流传感器脏污可拆出用清水冲洗，避免用硬物刮擦感应片。

预防建议：

1. 冬季每周启动1次防冻模式（设定40℃循环）；
2. 过滤器每季度反冲洗，防止泥沙堵塞；
3. 避免频繁开关电源，断电重启后需等待3分钟自检。

发现故障时，先记录代码并观察是否有异响/漏水，非专业人员切勿自行拆解核心部件，安全第一！

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博世锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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