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澳柯玛家电常见故障及维修小知识

一、澳柯玛冰箱常见故障

1. 不制冷/制冷效果差

   • 原因：压缩机故障、制冷剂泄漏或温控器失灵。
   • 排查：先检查冷藏室温度是否调至合适档位（一般3-5档），若仍不制冷，可能是压缩机未启动，需检查电源和线路；若压缩机运转但不制冷，可能是制冷剂不足，需专业人员添加。
   • 维修提示：冰箱长期停用后首次启动，建议静置2-4小时再通电，避免压缩机液击损坏。

2. 噪音过大

   • 原因：冰箱摆放不平、压缩机底座减震垫老化或冷凝器积灰。
   • 解决：调整冰箱脚螺丝使其水平；更换老化减震垫；定期清理冷凝器（建议每季度1次）。

二、澳柯玛洗衣机常见故障

1. 不脱水/脱水无力

   • 原因：排水阀堵塞、电机皮带松动或脱水传感器故障。
   • 维修：先检查排水口是否有异物，清理后测试；若皮带松弛，可调整电机位置或更换皮带（家电维修小贴士：皮带更换时需注意松紧度，以手指按压能下沉1-2cm为宜）。

2. 漏水

   • 原因：密封圈老化、排水管破损或门封不严。
   • 应急处理：门封处若有小裂缝，可涂少量牙膏临时密封；长期漏水需更换密封圈或排水管（小贴士：洗衣机使用时，排水管高度不宜超过10cm，避免排水不畅）。

三、澳柯玛空调常见故障

1. 开机跳闸

   • 原因：电源电压不稳、空调内部短路或外机接触不良。
   • 安全提示：空调跳闸时，切勿强行重启，先断开总电源，检查插头、插座是否松动，必要时联系电工检测电压（小贴士：老旧空调建议定期清洁外机散热片，避免灰尘堆积导致散热不良）。

2. 出风口无风

   • 原因：滤网堵塞、风机故障或风向调节电机损坏。
   • 清洁技巧：空调滤网每月清洗1次，可用软毛刷配合中性洗涤剂，避免用高压水冲洗（防止电机进水短路）。

四、通用维修原则

• 断电操作：维修前务必断开电源，电容类故障需放电后再处理。
• 安全优先：涉及电路、制冷部件的维修，建议联系澳柯玛**售后，避免自行拆解导致保修失效。

温馨提示：家电故障维修需结合具体型号，以上内容仅供参考。遇到复杂问题时，及时联系专业维修人员，保障使用安全。

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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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