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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国各售后中心受理志高家电报修中，空调类故障占比62%，其中以夏季制冷系统问题为主：滤网堵塞、外机冷凝器积灰导致散热不良现象较多；部分柜机因压缩机启动电容老化引发频繁停机。冰箱类故障集中在制冷效率下降（约占28%），多因蒸发器结霜过厚或温控器感温包漂移。洗衣机故障以排水电机异响和筒自洁功能异常为主，排查发现部分机型因长期使用未定期清洁过滤器，导致排水阀异物卡滞。

空调滤网建议每两周用清水冲洗一次，每月用中性洗涤剂浸泡10分钟，可延长压缩机寿命30%；冰箱每周擦拭冷凝器（机身背部）积尘，能提升制冷效率15%。洗衣机每次使用后取出滤网上杂物，可避免排水阀堵塞，减少维修概率。志高售后温馨提示：雷雨天气后检查外机接地是否良好，避免因雷击损坏主板。

志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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