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格兰仕热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕热水器常见故障及维修小知识

1. 显示故障代码
   若热水器屏幕出现E1-E9代码（如E1为点火失败、E4为超温保护），可能因点火针脏污、燃气阀堵塞或温控器故障导致。建议先断电重启，若代码持续显示，需联系专业人员检查点火系统或更换温控元件。

2. 水温异常或不加热
   加热管结垢、温控探头损坏或线路接触不良可能引发此类问题。日常使用中，建议每半年清洗一次加热管（关闭电源后拆卸排污口滤网），避免水垢堆积影响加热效率。

3. 漏水或压力异常
   安全阀故障、密封圈老化或水箱破裂可能导致漏水。若安全阀滴水属正常泄压现象（水温升高时），但持续漏水需更换密封圈；若水箱漏水则需专业维修或更换整机。

温馨提示：格兰仕热水器采用防电墙技术，使用时务必确保接地良好。定期检查进出水管路，避免压力过高（安全阀压力一般设为0.7MPa）。故障排查前请先切断电源，非专业用户勿自行拆解，以免发生安全隐患。

格兰仕热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

格兰仕热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修格兰仕热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、绍兴、马鞍山、长沙、湖州、洛阳、深圳、郑州、怀化、南昌、连云港、南通、桂林、柳州、等城市。

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