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TCL洗衣机常见故障及维修小知识

一、常见故障及处理方法

1. 不启动/无法通电：检查电源插座是否接触不良，插头是否松动。若电源正常，可能是门盖未关严（部分机型需门盖完全闭合才能启动），或安全开关损坏。
2. 洗涤时不脱水：可能是排水阀堵塞或排水电机故障，可先清理排水管杂物；若脱水桶异响，需检查脱水轴承是否缺油，建议滴入少量润滑油。
3. 噪音异常：衣物未均匀放置会导致机身震动，停机后调整衣物分布即可。若电机轴承磨损，需联系专业人员更换轴承（避免自行拆解，防止触电）。
4. 不排水：排水泵滤网可能被线头、硬币等堵塞，断电后取出滤网冲洗即可。若排水泵卡死，需检查泵内是否有异物缠绕。

二、实用维修小知识

• 定期维护：每3个月清理过滤器（滤网），防止堵塞；每年检查进出水管接口，避免漏水。
• 节能提示：水温设为30℃以下可减少能耗，洗涤前浸泡15分钟能降低洗涤时间，节约水电。
• 安全注意：维修前务必拔掉插头，禁止湿手操作；若发现电机异响、冒烟，立即断电并联系专业维修（电话：4008081378），切勿自行拆解。

提示：若故障频繁出现且自行排查无效，建议及时联系售后，避免因小问题扩大损坏范围。

TCL洗衣机（Tcl）7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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