百得燃气灶全国推出24小时各售后受理客服中心(2026)

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百得燃气灶常见故障及维修小知识

一、打不着火

原因：电池没电、点火针积碳、气压不足或风门调节不当。
维修：

1. 检查电池：打开电池盒，若没电则更换同型号碱性电池（注意正负极）。
2. 清洁点火针：熄火后用干布擦拭点火针电极，去除油污或积碳。
3. 调节风门：火焰呈黄色时，调大风门（逆时针旋转旋钮）至蓝色火焰，避免不完全燃烧。

二、火焰异常（离焰/回火）

离焰：火焰脱离火盖，易熄火。
回火：火焰倒窜至灶头内燃烧，有“噗噗”声。
维修：

• 离焰：检查气源是否稳定（如液化气钢瓶余量不足），或火盖未盖紧，重新安装火盖并调小火力。
• 回火：清理火孔堵塞物（可用细针疏通），检查分火器是否变形，必要时更换。

三、漏气（有异味）

原因：胶管老化、接口松动或阀体损坏。
应急处理：

1. 立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器或使用明火。
2. 检查胶管：若有龟裂、发硬，建议每18个月更换一次（金属波纹管更安全）。
3. 涂抹肥皂水：在接口处涂肥皂液，冒泡则为漏气点，拧紧接头或更换密封圈。

四、常见维修小知识

1. 定期清洁：每月用毛刷清理火盖火孔，避免油污堵塞；每年请专业人员检查阀体气密性。
2. 安全距离：灶体与墙面保持≥10cm，与橱柜顶部≥50cm，防止高温引发火灾。
3. 火焰颜色：正常为蓝色，若发黄说明氧气不足，需调风门或检查气源纯度。

提示：若自行维修无效，建议联系百得**售后（400-XXX-XXXX），切勿擅自拆解阀体或气管，避免安全隐患。

（全文498字）

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