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奥克斯家电常见故障及维修小知识

一、空调类故障

1. 不制冷/制冷效果差

   • 原因：滤网堵塞（灰尘积累影响散热）、制冷剂泄漏（需专业检测）、外机散热片脏污（夏季高温时最常见）。
   • 维修建议：先清理滤网（每月1次），外机散热片可用高压水枪冲洗；若仍不制冷，需联系售后检测制冷剂压力。

2. 频繁停机保护

   • 原因：内机风机故障（叶片变形卡滞）、外机风扇不转（电容老化常见）。
   • 小知识：空调外机电容若鼓包或漏液，需及时更换，否则可能引发压缩机烧毁。

二、冰箱类故障

1. 压缩机噪音大

   • 原因：固定螺丝松动、冷凝器散热不良（冰箱背部积灰）。
   • 处理技巧：断电后检查压缩机脚垫是否松动，清理冷凝器表面灰尘（每季度1次）。

2. 制冷不均匀

   • 原因：冷藏室风机故障（常见于变频冰箱）、温度传感器偏移。
   • 维修提示：新冰箱首次使用建议静置24小时，避免因运输倾斜导致制冷剂紊乱。

三、洗衣机类故障

1. 不脱水/脱水异响

   • 原因：排水阀异物堵塞、轴承缺油（滚筒机型常见）。
   • 小知识：洗衣机脱水时若机身抖动，可能是衣物未放匀，此时切勿强行按暂停键，应断电后重新调整。

2. 进水不止

   • 原因：进水阀阀芯卡滞（泥沙堵塞）、水位传感器故障。
   • 预防措施：长期使用洗衣机建议安装前置过滤器，防止水中杂质进入阀体。

四、通用维修原则

1. 安全第一：涉及电路、制冷剂等维修需断电操作，非专业人员勿自行拆解。
2. 故障自查：可通过奥克斯**“故障代码表”快速判断问题（如空调E1通常为压缩机过流）。
3. 保养周期：空调滤网每月清洗，冰箱冷凝器每季度清理，洗衣机轴承每半年加润滑油。

若自行排查无效，建议联系奥克斯**售后（400-826-8888），避免非专业维修导致二次损坏。

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奥克斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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