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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯壁挂炉常见故障及处理要点：

1. 点火失败：检查燃气阀门是否开启，电池电量是否充足，点火针清洁度（小知识：建议每季度清理点火针积碳）。
2. 显示故障代码E1/E2：通常为风压异常或点火检测问题，需先检查烟道是否堵塞（小知识：安装时烟道倾斜角度需≥2°，防止倒灌风）。
3. 不加热：排查温控器设置、循环水泵是否运转（小知识：冬季建议保持水泵连续运行，避免管道冻裂）。
4. 漏水：重点检查进出水口密封圈、安全阀是否泄压（小知识：安全阀起跳压力一般为0.75MPa，超过需更换）。

如遇故障，请勿自行拆解，可通过**渠道提交报修，系统将根据区域匹配就近工程师。冬季供暖前建议进行全面检修，确保安全高效运行。

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、安庆、齐齐哈尔、绵阳、株洲、湖州、洛阳、徐州、鞍山、石家庄、宿迁、南昌、南通、宜兴、等城市。

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奥克斯壁挂炉全国维修服务网点查询：

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