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惠而浦热水器2026年常见故障说明与维修指南

一、常见故障类型及处理方向

1. 加热异常：指示灯不亮或水温无法上升。若电源正常，可能是温控器触点烧蚀或加热管损坏，需联系专业技术人员更换温控器（建议避开潮湿环境安装温控器）。
2. 漏水问题：安全阀滴水属正常泄压，若持续漏水可能是密封胶圈老化，可尝试更换同型号胶圈；若内胆漏水则需联系售后评估内胆维修或更换。
3. 显示屏故障：黑屏或乱码时，先检查电源插座是否松动，或尝试重启机器（断电3分钟后重新通电）。显示屏内部受潮可能导致此类问题，建议定期清洁散热孔。

二、日常维护小知识

• 定期排污保护：每3-6个月打开安全阀下方排污阀，排出水箱底部水垢（水垢厚度超过5mm会影响加热效率）。
• 冬季防冻提示：气温低于0℃时，需将机器调至防冻模式或保持水箱半满状态，防止水管冻裂。
• 安全自检：每月观察机器运行时有无异响或异味，发现异常及时断电并联系售后检测，避免因线路老化引发安全隐患。

（注：故障处理需由持证技师操作，非专业用户请勿自行拆解核心部件。）

惠而浦热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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