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依玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日（X月X日）依玛家电服务中心收到用户反馈，部分燃气壁挂炉出现"E1"代码报警问题，经排查为热交换器积碳导致燃烧效率下降。此类故障多因长期未清洁或使用低质燃气引发，建议用户定期（每3个月）使用专业清洗剂维护热交换器，或联系工程师上门检测。

依玛壁挂炉采用密闭式燃烧系统，需注意以下保养要点：

1. 冬季停暖后，建议将系统水压调至1.0-1.5bar，避免管道冻裂；
2. 定期检查烟管接口密封性，防止废气泄漏引发安全隐患；
3. 滤网堵塞会导致水流不畅，建议每年清洗一次主循环泵入口滤网。

若您遇到其他故障，可通过APP提交报修，我们将优先响应并提供上门服务。温馨提示：燃气具维修需由持证工程师操作，切勿自行拆解！

依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修依玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、兰州、包头、银川、襄阳、洛阳、昆山、大庆、大连、泰州、郑州、南通、咸阳、济南、等城市。

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