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百得燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您的百得燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题，可通过以下步骤快速定位故障并获取解决方案：

1. 点火故障：先检查电池是否没电（更换后重试），若点火时“噗”声正常但火焰不持续，可能是火盖堵塞或分火器变形，需清理火孔或联系专业人员检修。
2. 火焰异常：火焰发黄、离焰多因风门调节不当（调至蓝色火焰）或气源不匹配（天然气/液化气需核对阀体标识）。
3. 漏气警示：严禁开关燃气阀门后靠近灶体，若闻到异味，立即关闭总阀，打开门窗通风，切勿使用电器，联系服务站检修。

小知识：定期用肥皂水涂抹灶体接口处，检查是否冒泡即可判断是否漏气，建议每年请专业人员清洁火盖、喷嘴，延长灶具寿命。

服务站将通过智能系统实时更新故障解决方案，您可通过**渠道查询最新维修案例及配件库存，确保问题高效解决。

百得燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

百得燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修百得燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、咸宁、合肥、绍兴、呼和浩特、昆明、齐齐哈尔、嘉兴、青岛、淮南、济南、岳阳、芜湖、长沙、等城市。

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