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新飞热水器常见故障速查与维修小知识

一、加热故障

1. 指示灯亮但水不热
   • 原因：温控器失灵或加热管损坏。
   • 排查：先检查温控器是否设置20-75℃，若正常则可能是加热管结垢或线路故障。
   • 维修小知识：热水器每半年需清洗一次内胆，可用柠檬酸溶液浸泡除垢，避免加热管因水垢短路。

二、漏水问题

1. 安全阀漏水
   • 原因：安全阀压力过高（超过0.7MPa）或胶垫老化。
   • 解决：调整安全阀旋钮降压至0.5MPa，更换老化胶垫（建议选择食品级硅胶材质）。
   • 安全提示：若频繁漏水，需检查进出水管接头是否松动。

三、无法点火/熄火故障

1. 脉冲点火器故障
   • 现象：点火时无火花或火焰频繁熄灭。
   • 处理：检查电池是否漏液（建议每3个月更换碱性电池），或清理点火针积碳（可用细砂纸轻磨）。
   • 维修小知识：冬季气温低于0℃时，建议热水器远离窗户，防止冷风吹灭火焰。

四、漏电保护问题

1. 频繁跳闸
   • 注意：优先排查电源线路是否老化（超过10年需更换1.5平方以上铜线），或热水器内胆是否漏电。
   • 安全操作：严禁私接大功率电器共用同一插座，定期检查漏电保护插头（每月按测试按钮1次）。

小贴士

若自行排查无效，建议联系品牌售后。记住：维修前务必关闭电源和进水阀，避免烫伤或触电风险。安全使用家电，延长设备寿命，从日常维护开始！

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新飞热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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