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华帝常见故障及家电维修小知识

一、常见故障说明

1. 点火失败：脉冲点火器损坏或电池没电时，可能出现松手即熄火。可先检查电池仓弹簧是否生锈，必要时更换1.5V碱性电池（勿用旧电池混用）。
2. 火焰异常：黄色火焰多因风门调节不当，可顺时针调大空气进气量；离焰（火焰脱离火盖）需清理火孔堵塞的燃气杂质。
3. 显示故障代码E0-E6：E1为点火失败，E2为燃烧异常，E3为过热保护，E4为风压故障，E5为电压异常，E6为传感器故障。简单排查可先重启机器，若频繁报错需联系售后。

二、实用维修小知识

1. 灶具保养：每月用牙签疏通火盖火孔，避免油污堵塞；关火后待炉头完全冷却再清洁，防止炸裂。
2. 热水器维护：电热水器每半年清洗镁棒，延长内胆寿命；燃气热水器建议每年请专业人员检测烟道密封性，预防一氧化碳泄漏。
3. 电路安全：维修前务必切断总电源/气源，电容放电时用绝缘工具操作，禁止带电插拔点火针。

三、温馨提示

华帝多数产品保修期内（1-3年）免费维修，超保后建议联系**售后。日常使用中注意通风换气，发现异常气味立即关闭气源，切勿自行拆解核心部件。

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华帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

华帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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