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西门子洗衣机常见故障及维修小知识

1. 不进水或进水慢

• 故障原因：进水阀堵塞、水压不足或排水阀未关闭。
• 维修提示：检查进水口滤网是否有毛发、水垢堵塞，可拆开进水阀冲洗；若水压正常却进水慢，可能是阀芯磨损，需更换阀芯。

家电维修小知识：洗衣机进水时若噪音异常，可检查进水管是否弯折，避免水流阻力过大。

2. 洗涤时剧烈震动

• 故障原因：衣物未均匀放置、滚筒不平衡或底脚未调平。
• 维修提示：暂停洗涤后重新整理衣物，确保滚筒内无重物堆积；调整洗衣机底脚至水平，用水平仪检测更精准。

家电维修小知识：每次使用前检查洗衣机是否放置平稳，可在底脚加装防滑垫，减少震动噪音。

3. 排水故障（不排水或排水慢）

• 故障原因：排水泵堵塞、排水阀异物卡滞或排水电机故障。
• 维修提示：先断电，拆开滤网清理毛发、硬币等杂物；若排水泵异响，可能是电机轴承磨损，需更换排水泵。

家电维修小知识：排水后建议用软毛刷轻刷排水泵滤网，每月1次可延长泵体寿命。

4. 不脱水或脱水不平衡

• 故障原因：脱水门开关损坏、电机皮带松动或配重块移位。
• 维修提示：按压门盖检查开关触点是否氧化，可用砂纸轻磨触点；脱水时若机身晃动，检查内筒是否有异物缠绕。

家电维修小知识：脱水前务必关闭舱门，否则门锁持续报警，可能触发电机保护。

5. 噪音过大

• 故障原因：滚筒轴承磨损、皮带打滑或减震弹簧失效。
• 维修提示：定期在轴承处滴加专用润滑脂（如锂基脂），每年1次；皮带打滑时可调整电机位置或更换皮带。

家电维修小知识：洗衣机运行时若出现“咔嗒”异响，多为减震器故障，建议联系专业人员检修。

日常保养建议：每月清洁一次滤网，每半年检查排水管密封性，避免因小故障影响整机寿命。遇到复杂故障（如主板问题），优先联系品牌售后，非专业人员切勿自行拆解核心部件。

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西门子洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

西门子洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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