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云米洗衣机常见故障及维修小知识

一、洗涤时不进水

可能原因：进水阀堵塞、水压不足或排水管未放下。
解决办法：检查进水口滤网是否有杂物，清理后仍不进水可联系售后检测水压传感器。
维修提示：长期使用后滤网易积垢，建议每月清洗一次，保持进水通畅。

二、脱水时剧烈震动

可能原因：衣物未均匀放置、平衡环漏水或滚筒螺丝松动。
解决办法：打开舱门重新均匀摆放衣物，检查平衡环有无破损（若漏水需更换），紧固滚筒底部螺丝。
实用技巧：脱水前轻拍衣物可减少震动，避免机门未关严（感应故障也会触发脱水异常）。

三、程序无法启动

可能原因：电源接触不良、门盖未关好或主板故障。
处理步骤：检查电源线插座，重新开关门盖，长按电源键3秒复位；若无效需专业检测主板电容是否鼓包。
安全提示：维修前务必断电，电容短路可能导致电击风险。

四、噪音异常增大

可能原因：轴承缺油、减震弹簧老化或异物卡入。
日常保养：定期清理排水泵过滤器，每年向轴承注润滑油1-2次，减少摩擦异响。
小窍门：若滚筒异响，可尝试在断电后晃动洗衣机机身，排查螺丝松动。

五、排水缓慢或不排水

原因分析：排水泵堵塞、排水阀异物卡住。
简易维修：先检查排水软管是否弯折，打开过滤器清理毛发等杂物；若泵体异响需拆解检查叶轮是否缠绕异物。
注意事项：排水后建议留少量水在桶底，避免泵体干燥结垢。

云米洗衣机虽采用智能传感器，但日常维护仍需重视：滤网、过滤器定期清洁，避免过度负载。若遇复杂故障（如显示E1/E2代码），建议优先联系品牌售后，避免非专业拆解损坏主板。

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云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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