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史麦斯壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障（E1代码）

表现为开机后无火焰，屏幕显示E1。排查步骤：先检查燃气阀是否打开，管道是否堵塞；若燃气正常，清理点火针和感温针的积碳，用砂纸轻磨电极尖端。

二、过热保护（E2代码）

水温异常升高触发保护。维修要点：检查系统水循环是否通畅，管道是否有气堵；清洗换热器时，避免使用强酸强碱，可用专用除垢剂浸泡后冲洗。

三、风压故障（E3代码）

风机启动后检测到风压异常。实用技巧：先清理风机风轮杂物，重点检查风压开关是否变形；若风压正常但故障依旧，可尝试短接风压开关测试风机是否工作。

四、水泵不启动

可能是叶轮卡滞或线路故障。应急处理：关闭电源后，拆开泵体检查是否有异物；若电机发烫，需检查电容容量是否衰减（正常容量需用万用表测量确认）。

五、冬季供暖水温不热

家电维修小贴士：先排除管道气堵，用壁挂炉的"排气"功能放气；若仍不热，检查温控器是否设置在"强制开启"模式，或探头是否被灰尘覆盖导致误报。

六、节能维护

每月打开燃气阀前先开小火预热10分钟，减少热胀冷缩对管道的损伤；定期清洗过滤器（滤网孔径建议≤0.3mm），避免杂质进入核心部件。

注意：所有拆解操作需断电操作，非专业用户建议联系品牌售后。壁挂炉内部有高压部件，自行维修存在安全隐患。

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史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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