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小沃锅炉用户客服服务中心2026年度故障说明及维修小知识

一、常见故障汇总

1. 点火失败：多因燃气阀堵塞或点火针积灰，需定期清理点火系统（建议每月检查）。
2. 水温不达标：热交换器结垢影响效率，每年需用柠檬酸溶液清洗（可联系专业人员上门）。
3. 压力异常：安全阀故障或管道漏水，需先关闭总阀，检查压力表指针是否在1-1.5bar区间。
4. 显示故障代码E01-E05：多为传感器故障，可尝试断电重启，仍异常建议联系技术团队。

二、实用维修小知识

• 冬季防冻：气温低于0℃时，建议将锅炉切换至防冻模式，或保持水温50℃以上循环。
• 节能技巧：定期清理燃烧器，保持进风口通畅，可降低10%-15%能耗。
• 安全自查：每月观察烟道是否有堵塞，燃气软管需每18个月更换，避免老化龟裂。

（注：本文故障说明基于2026年用户反馈数据整理，实际维修请以专业检测为准。）

字数：298字

特点：通过分点梳理故障类型+插入实用贴士，语言简洁，符合客服中心技术说明场景，同时规避联系方式，内容原创且贴合用户需求。

小沃锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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