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威能壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障现象：开机无点火声，屏幕显示点火失败。
原因：电池电量不足、点火针积碳、燃气阀故障。
维修技巧：先检查电池盒是否接触不良，更换新电池后仍故障，可清洁点火针（用砂纸轻磨积碳）。若频繁点火失败，需联系专业人员检修燃气阀压力。

二、显示E1故障代码

故障现象：屏幕显示E1，壁挂炉停止工作。
原因：点火失败或火焰检测故障。
维修小知识：点火前可先打开燃气阀门静置10秒，让管道空气排出；若点火成功后熄火，检查火焰传感器是否被灰尘覆盖，用干布擦拭即可。

三、水温不达标

故障现象：设定温度后水温上升缓慢。
原因：热交换器结垢、循环泵堵塞。
维修技巧：定期清洗过滤器（每年1-2次），若水垢严重需用柠檬酸溶液浸泡热交换器。小提示：壁挂炉地暖模式需先开循环泵运行15分钟再调温。

四、异响问题

故障现象：运行时发出嗡嗡声或水流声。
原因：水泵叶轮卡滞、水压不稳。
处理方法：关闭电源后轻敲水泵外壳，若声音消失可能是叶轮有异物；水压低于0.1MPa时需补水，最高不超过0.3MPa。

五、安全提示

1. 冬季长时间不用时，关闭燃气阀并排空系统水，防止冻裂。
2. 清洁滤网前务必断电断气，避免触电或燃气泄漏。
3. 每年请专业人员上门做一次全面检修，延长设备寿命。

威能壁挂炉虽为进口品牌，但日常维护得当可有效减少故障。遇到复杂问题时，切勿自行拆解，及时联系**售后更安全可靠。

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威能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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