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阿诗丹顿常见故障说明及家电维修小知识

一、电热水器常见故障

1. 加热慢或不加热

   • 故障原因：温控器失灵、加热管损坏、线路接触不良。
   • 维修提示：先检查电源是否正常，再用万用表检测加热管电阻（正常约20-50Ω）。若电阻无穷大，需更换加热管；温控器故障可通过短接测试，若加热恢复则需更换温控器。
     维修小知识：定期清理热水器内胆水垢（建议每年1次），可延长加热管寿命，减少能耗。

2. 漏水

   • 故障原因：密封圈老化、安全阀故障、内胆破裂。
   • 处理方法：先关闭电源和进水阀，检查进出水管接口是否松动，更换老化密封圈；安全阀漏水需更换阀门；内胆破裂需联系售后检修，避免盲目自行拆解。

二、燃气灶常见故障

1. 点火失败

   • 排查步骤：①电池是否没电（需更换同型号电池）；②点火针积碳（用砂纸清理）；③火盖堵塞（疏通火孔）。
     维修小知识：燃气灶定期清理火盖和分火器，防止油污堵塞影响燃烧效率，避免一氧化碳中毒风险。

2. 火焰异常

   • 故障原因：风门调节不当、气源不匹配。
   • 解决办法：风门调节至火焰呈蓝色（若黄色火焰说明氧气不足）；液化气灶使用天然气需更换喷嘴，不可混用气源。

三、注意事项

• 所有故障维修前务必关闭电源/气源，带电/带气操作易引发危险。
• 复杂故障（如内胆漏水、主板损坏）建议联系阿诗丹顿**售后，避免非专业维修扩大问题。

家电维修小常识：洗衣机滤网每月清洗，空调滤网每季度更换，可有效延长设备寿命并提升使用安全。

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阿诗丹顿7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

阿诗丹顿所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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