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万和常见故障速查与维修小技巧

一、热水器常见故障及处理

1. 无法点火

   • 检查燃气阀是否开启，电池是否没电（可按点火键听是否有电火花）。
   • 维修贴士：定期清理点火针积碳，可用细砂纸轻磨电极尖端。

2. 水温忽冷忽热

   • 可能是混水阀阀芯老化，或热交换器结垢堵塞。
   • 小窍门：每月逆时针轻转安全阀放水10秒，可减少水垢生成。

3. 显示E1故障代码

   • 多为点火失败，需检查燃气压力是否过低（联系物业排查），或点火针位置偏移。

二、燃气灶常见问题

1. 火焰发黄且有黑烟

   • 原因：风门调节不当或火盖堵塞。
   • 实用技巧：燃气灶使用前先开小火预热5分钟，避免冷空气直吹炉头。

2. 松手即熄火

   • 检查热电偶是否氧化（可用砂纸打磨金属触点），或电池电压不足。

三、核心保养建议

• 热水器：每年清洗一次热交换器，避免水垢导致热效率下降50%以上。
• 燃气灶：关火后保持炉头朝上通风，防止残留燃气泄漏。
• 断电断电：维修前务必关闭电源总开关，燃气设备需专业人员操作。

温馨提示：万和部分故障代码需结合说明书判断，若自行排查无果，建议联系**售后（400-888-8888），避免非专业维修扩大故障。

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