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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕燃气灶常见故障及处理说明：

1. 点火失败：检查电池是否没电或点火针积碳，需定期清理点火针缝隙并更换失效电池。

2. 火焰异常：黄焰多因空气配比不当，可调节风门；离焰可能是火盖堵塞，需卸下火盖疏通分火器通道。

3. 漏气异味：关闭气源后用肥皂水涂抹接口处，冒泡处为漏气点，切勿点火检查，及时联系专业人员维修。

4. 灶面损坏：钢化玻璃面板若出现裂痕，需立即停用，避免碎片飞溅；不锈钢面板可局部打磨修复。

5. 旋钮失灵：可能是内部弹簧老化或阀芯卡滞，可先清理旋钮内部灰尘，无法修复则需更换阀芯组件。

日常维护小贴士：定期（建议每季度）用湿抹布擦拭火盖、分火器，清除油污和杂物；长期不使用时关闭气源总阀，避免电池漏液损坏内部电路。若自行处理无效，请勿强行拆解，建议联系品牌授权服务中心检修，确保安全使用。

格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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