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华帝壁挂炉常见故障速查与维修小知识

一、E1故障（点火失败）

原因：燃气阀未打开、点火针积碳或火焰检测针异常。
维修：先检查燃气开关是否开启，清理点火针积碳（可用干布擦拭）。若仍故障，需联系专业人员检测燃气阀压力。

二、E2故障（风压异常）

原因：烟道堵塞、风机故障或风压开关损坏。
小知识：冬季使用时保持烟道畅通至关重要，避免被杂物遮挡或结冰。建议每月检查一次烟道出口，防止倒风导致故障。

三、E3故障（过热保护）

原因：系统缺水、循环泵堵塞或换热器结垢。
维修：补水至正常压力（通常1-1.5bar），若缺水频繁需排查漏水点。保养贴士：每2年清洗一次换热器，延长设备寿命。

四、E4故障（水流量不足）

原因：过滤器堵塞、水压过低或水流传感器故障。
小知识：壁挂炉进水口安装过滤器可有效拦截杂质，建议每季度冲洗一次。若水流过小伴随异响，可能是管道中有空气，需手动排气。

五、E5故障（系统超温）

原因：温控器失灵、水泵停转或温控探头损坏。
维修：检查温控设置是否合理，若显示超温，可先断电重启设备。若反复报警，需联系售后检测温控系统。

温馨提示：燃气壁挂炉为专业设备，非专业人员切勿自行拆解。建议每年进行一次专业保养，重点检查燃气阀密封性、热交换器结垢情况及电路连接，确保安全运行。出现故障时优先联系华帝**售后，避免因误操作扩大损坏。

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华帝壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

华帝壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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