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东芝热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法点火
   检查电源是否正常（可观察指示灯），若通电但无反应，可能是点火针积碳或位置偏移。断电后清洁点火针，调整至距火排3-5mm即可。若仍无火花，可能是脉冲点火器损坏，需专业更换。

2. 加热缓慢或不加热
   先检查温控器设定温度是否过低，再检查加热管是否结垢堵塞。定期清洗内胆可延长使用寿命（一般建议每半年1次），方法是关闭电源后打开排污口，加入柠檬酸溶液浸泡1小时。

3. 漏水问题
   优先检查进出水管接头是否松动，密封圈老化需及时更换。若内胆破裂需整体更换，建议联系东芝**售后。

二、实用家电维修小贴士

1. 延长热水器寿命：每次使用后关闭电源（部分机型可设置定时关闭），避免反复启动加热。
2. 节能小技巧：夏季可将温度调至40℃，冬季设50-55℃，每月清洗过滤器可省10%能耗。
3. 安全提示：电热水器禁止私接电源线，建议使用16A专用插座并安装漏电保护器。

三、应急处理建议

若出现漏电跳闸、异响等严重问题，切勿自行拆解，应立即拨打东芝400**售后（提示：此处为虚拟号码，实际请查**）。非专业人员勿尝试更换加热管等核心部件，以免触电。

定期维护是关键！记住：电热水器3年需更换镁棒（阳极棒），有效防止内胆腐蚀，这也是东芝原厂建议的重要保养项目。

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东芝热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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