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新飞家电故障说明及维修小知识（2026）

一、常见故障速查

1. 冰箱不制冷：检查门封条是否老化（新飞建议使用专用清洁剂清洁胶条缝隙，定期用软布擦拭），压缩机启动电容容量下降也会导致制冷异常。
2. 洗衣机异响：滚筒轴承缺油或内筒异物卡滞，可尝试断电后晃动内筒观察是否有碰撞声，新飞洗衣机建议每半年检查轴承润滑情况。
3. 空调漏水：冷凝水排水管弯折或蒸发器脏堵，清洗滤网时可配合软毛刷清理翅片灰尘，避免堵塞出风口。

二、维修小知识

新飞家电采用多重防护技术，例如冰箱压缩机自带过热保护，当环境温度超过43℃时会自动停机。若发现遥控器失灵，可先检查电池正负极是否松动，避免因接触不良导致信号中断。

三、服务提示

家电使用年限超10年建议联系专业人员全面检测，新飞部分机型支持远程故障诊断，可通过**APP提交故障代码获取初步解决方案。日常使用中保持机身通风、定期清洁滤网能有效延长设备寿命。

新飞所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

新飞24小时全国受理热线客服中心

专业维修新飞不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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