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威能热水器常见故障说明与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法点火

   • 检查电源是否接通（可查看插座指示灯），电池款需更换电池；
   • 点火针积碳或错位会导致点火失败，断电后用砂纸轻磨点火针，调整位置至距离火排3-5mm。

2. 加热效率低

   • 镁棒长期未更换会导致内胆结垢，影响换热效率（建议每年更换一次）；
   • 进水滤网堵塞也会降低流量，定期清洗滤网（可用牙刷刷洗）。

3. 漏水问题

   • 安全阀漏水：逆时针轻拧安全阀手柄至滴水停止，若仍漏需更换安全阀；
   • 密封圈老化：关闭进水阀后，用扳手卸下水箱，更换同型号密封圈。

二、实用家电维修小知识

• 水垢危害：水垢会导致加热管过热，缩短热水器寿命，可每年用柠檬酸溶液（1:10比例）浸泡内胆除垢。
• 节能技巧：热水器温度设为50-55℃最佳，使用前提前1小时开启，每周排空水箱1次，排出底部沉淀物。
• 安全提示：定期检查热水器烟道是否畅通，避免一氧化碳泄漏；雷雨天气建议关闭电源插座。

三、温馨提示

若自行排查后故障未解决，建议联系威能**售后（400-XXX-XXXX），避免非专业操作引发安全隐患。日常使用中保持机器周围通风干燥，可有效延长设备寿命。

（全文498字）

注：文中故障代码及具体参数以产品说明书为准，维修时务必切断电源水源，确保操作安全。

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威能热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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