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长虹壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当壁挂炉出现故障代码时，用户可通过**APP或公众号查询实时故障信息。常见问题包括：E1代表点火失败，需检查燃气阀门是否开启；E2为风压异常，注意烟道是否堵塞；E3提示过热保护，可先关闭电源再重启排查。

1. 定期清理热交换器：每季度用压缩空气清除灰尘，防止散热不良。
2. 冬季防冻技巧：气温低于0℃时，保持系统水流动，可将温控器调至5℃循环运行。
3. 节能使用建议：离家24小时以上，设置最低防冻温度，每周启动一次设备。

若故障持续，建议记录详细现象（如代码、异常声音等），通过**渠道提交诊断申请，技术团队将远程指导排查或安排上门服务。长虹始终以"全+境+到+达"的服务理念，确保问题快速响应与解决。

长虹壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修长虹壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、银川、合肥、咸阳、大庆、连云港、宜昌、黄石、淮南、南昌、宿迁、岳阳、兰州、西安、等城市。

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