万和全国统一24小时售后受理客服热线

万和服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

万和热水器常见故障速查指南（附维修小知识）

一、加热速度慢/不加热

故障原因：温控器异常、加热管损坏或电源故障。
排查方法：先检查电源插座是否通电，再用万用表检测温控器阻值，若超过100Ω则需更换。
维修小窍门：电热水器建议每半年清洗一次内胆，清除水垢可提升加热效率30%以上。

二、点火失败

故障原因：脉冲点火器损坏、燃气阀堵塞或电池没电。
解决步骤：先检查电池仓是否漏液，更换同型号碱性电池（建议每3个月更换一次）；若点火器无火花，可用砂纸打磨点火针电极。

三、漏水问题

故障原因：密封圈老化、安全阀故障或进出水管松动。
维修要点：关闭电源后，先检查接口处是否渗水，更换老化密封圈时需用生料带密封。
家电保养提示：燃气热水器使用前要检查烟道是否畅通，防止一氧化碳中毒。

四、显示屏乱码

故障原因：主板受潮或传感器故障。
应急处理：断电重启后若恢复正常，可能是临时信号干扰；若持续乱码，需联系售后检测主板电容是否鼓包。

五、安全提示

• 维修前务必关闭电源总开关，燃气设备需先关闭气源。
• 非专业人员切勿拆解加热管或燃气阀，避免触电或燃气泄漏风险。
• 定期清理热水器周围杂物，保持通风良好。

（全文498字）

原创声明：本文结合万和产品特性编写，维修数据经实践验证，家电维修知识参考行业标准规范。

万和全国统一24小时售后受理客服热线

万和各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

万和7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

万和24小时全国受理热线客服中心

专业维修万和不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、徐州、南宁、昆山、石家庄、黄石、银川、包头、嘉兴、南宁、贵阳、廊坊、开封、兰州、等城市。

万和各售后全国24小时客服受理中心

万和全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

连云港、福州、岳阳、烟台、镇江、合肥、沈阳、南昌、哈尔滨、宜兴、