依玛全国推出24小时各售后受理客服中心(2026更新)
发布时间:2026/2/28 12:10:56
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依玛壁挂炉常见故障速查指南
一、点火失败故障
现象:开机后无火焰声,显示屏无点火提示。
排查:
- 检查燃气阀门是否开启(旋钮是否在"ON"位置)
- 确认电池电量(若为电池供电机型),及时更换碱性电池
- 清理点火针积碳(可用细砂纸轻磨针尖)
维修贴士:冬季长时间停用后,首次点火前需排尽管道空气,可重复点火2-3次排气。
二、火焰意外熄灭
现象:运行中突然熄火,可能伴随"E1"代码。
原因:
- 热交换器堵塞:冷水侧水压不足(建议安装稳压阀)
- 风压故障:室外风机积灰(需定期清理滤网)
- 燃气压力异常:联系燃气公司检测管道压力
维修贴士:定期(每3个月)清洗热交换器,可延长壁挂炉寿命30%以上。
三、显示代码E2故障
现象:屏幕显示"E2",多为过热保护。
处理:
- 关闭电源后重启,观察是否恢复
- 检查进出水管是否堵塞(可用扳手轻拧活接排水)
- 若频繁出现,可能是温控探头故障,需专业人员更换
维修贴士:安装时确保壁挂炉与墙面间距≥15cm,预留散热空间。
四、漏水问题处理
现象:机身底部渗水或接口处漏水。
应急处理:
- 关闭电源总阀,用干布擦干水渍
- 检查密封圈是否老化(常见于进出水接口),可涂抹少量食品级凡士林增强密封
维修贴士:首次使用前必须进行系统注水排气,水压应保持在1-1.5bar。
温馨提示:依玛壁挂炉建议每年进行一次专业保养,重点检查热交换器、燃烧器和安全阀门,可有效降低80%的突发故障概率。如遇复杂故障,切勿自行拆解,联系**售后更安全。
依玛全国推出24小时各售后受理客服中心
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