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海尔中央空调常见故障及维修小知识

一、不制冷/制冷效果差

故障原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏、外机散热不良。
排查方法：先检查滤网是否积灰，建议每月清洗1次；若制冷时外机噪音大且出风口温度不凉，可能是制冷剂不足，需联系专业人员检测。
维修提示：家用空调建议每2年加氟，过度泄漏需排查管路破损点，避免自行操作。

二、内机漏水

故障原因：接水盘堵塞、排水管弯折或外机安装倾斜。
小知识：空调接水盘应定期清理杂物，排水管若弯折，可轻拍管道软化褶皱；外机安装时需确保倾斜角度≤1°，防止冷凝水倒灌。

三、外机无法启动

故障原因：电源未通、电容损坏、线路接触不良。
维修技巧：断电后检查电源插座是否跳闸，电容鼓包需更换同型号（200-300V启动电容）；接线端子松动可重新紧固，避免短路风险。

四、遥控器失灵

故障原因：电池没电、红外接收窗被遮挡、主板故障。
实用建议：更换7号电池时注意正负极；清洁接收窗灰尘（用软毛刷轻扫），若仍失灵，可用手机相机观察红外灯，按动遥控器时应可见微弱光点，否则需更换主板。

五、异味/异响

故障原因：蒸发器发霉、风机轴承缺油。
清洁技巧：蒸发器异味可开机调至“送风”模式，配合空调清洗剂（中性配方）从出风口喷洒，持续10分钟后关闭；风机异响多因缺油，断电后打开外机罩，滴1-2滴润滑油即可。

安全提示：维修前务必关闭总电源，涉及电路或制冷剂操作需由持证人员处理，避免触电或冻伤风险。定期维护（如清洗滤网、检查外机散热）可延长空调寿命30%以上。

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海尔中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

海尔中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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