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史密斯热水器常见故障说明及维修小知识：

故障一：开机后不加热，指示灯无反应。排查时先检查电源插座是否接触不良——可插拔试一次，若仍无效，大概率是温控器触发了过热保护，需先断电等待15分钟冷却后重启，多数小故障可自行恢复。这里给个小知识：史密斯的温控器是双温双控设计，上下两个探头，若仅一个探头失效，不会完全停机，多是插座松动或过载跳闸导致，平时热水器插座别跟大功率电器共用插排，能减少这类故障。

故障二：水温上不去，忽冷忽热。常见原因是进水滤网堵塞，每半年清一次滤网（在进水口处拧开盖子就能取出），别等出问题再弄。小知识：史密斯热水器的镁棒是牺牲阳极，两年左右会消耗到需要更换的程度，镁棒耗尽会导致内胆腐蚀，也会影响加热效率，定期检查镁棒能延长整机寿命。

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史密斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。全国服务区域：北京、上海、天津、武汉、无锡、苏州、宜昌、南昌、洛阳、西安、烟台、齐齐哈尔、杭州、徐州、

史密斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修史密斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。哈尔滨、福州、等城市。

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