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米家空调常见设备故障说明及维修小知识

1. 不制冷/不制热：先检查过滤网是否堵塞——每周用软毛刷+清水冲洗滤网（别用清洁剂），晾干再装回，积灰会阻碍循环导致效能下降；若仍异常，查看制冷模式下设定温度是否低于室温，制热则是否高于室温，这是操作不当常见问题。
2. 送风异味：多是蒸发器积灰，关机后别拔电源，开启“干燥抑菌”模式（多数米家空调自带），运行30分钟可减少霉味，别私自拆洗蒸发器，避免破坏密封。
3. 联网失败：先确认家里WiFi是2.4G频段（空调不支持5G），重启路由器后，在米家APP对应设备页重新绑定，操作时手机别离路由器太远。

小知识：平时不用空调时，别只关遥控器，可关闭机身电源开关，减少待机耗电同时，能降低芯片故障概率哦。

米家空调各市区24小时售后客服热线(3)4001688289

米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。全国服务区域：北京、上海、天津、镇江、武汉、黄石、盐城、齐齐哈尔、南通、绍兴、岳阳、贵阳、桂林、鞍山、

米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

米家空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修米家空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。怀化、滁州、等城市。

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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