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百尊（家用燃气具）常见故障及解决方式：

1. 打不着火：多因电池耗尽或点火针积碳。取下灶具底部电池盒更换新AA电池；用干棉布擦拭点火针尖端积碳，调整针与火盖间距至3毫米左右即可。
2. 火焰呈异常黄色：通常是进气风门调节不当。增大或减小灶头下方风门片开度，直至火焰呈蓝色锥形、无黑烟。
3. 灶具熄火自动断气：多为热电偶脏污或风门失调。用砂纸轻擦热电偶表面氧化物，同时调整风门使火焰完全包裹热电偶尖端。
4. 热水器出热水忽冷忽热：可能是水压波动或进水滤网堵塞。打开进水接口卸下滤网，冲洗干净后复位，水压不稳时可配合安装稳压阀。

注意：故障处理前务必关闭气源，复杂情况建议联系专业售后。

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百尊7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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