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凯姆锅炉常见故障及解决方式如下：1. 无法点火：多因喷嘴堵塞或燃气压力异常，关闭电源后清理喷嘴积碳，检查燃气阀门是否完全开启，恢复压力至说明书标注值后重试。2. 水温不达标：可能是滤网堵塞或循环泵故障，拆下进水滤网冲洗杂质，若循环泵运转异响则需联系专业人员检修泵体。3. 显示故障代码E1（点火失败）：排查燃气是否中断、电极是否积垢，清理电极表面氧化层，确认无漏气后重启锅炉。4. 频繁启停：通常为水压不稳定，调整水压至1.2bar左右，检查压力表数值，避免水压过高或过低触发保护机制。注意：非专业人员请勿拆解锅炉核心部件，上述简易处理无效时，应及时联系凯姆授权售后人员上门维修，避免引发安全隐患。

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凯姆锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

凯姆锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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