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德意燃气灶常见故障：打不着火，多是点火针积碳或火孔堵塞，可先关气源静置5分钟，用干牙刷清理点火针与火孔的油污，别用钢丝球刮以免损坏金属层；火焰发黄冒黑烟，一般是风门调节不当，微调灶底部的风门拨片，让火焰呈淡蓝色，这是燃烧充分的状态；灶面玻璃裂，多是骤冷骤热导致，避免刚关火就用冷水擦灶面。

维修小知识：德意燃气灶的熄火保护针不能用硬物擦拭，否则会磨损感应头，平时用软布沾中性清洁剂轻擦即可；长期不用灶，要关闭气源阀门，每周空开一次火，能避免管道积垢影响点火顺畅。

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德意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。全国服务区域：北京、上海、天津、沈阳、绵阳、无锡、宜昌、大庆、张家港、怀化、广州、南宁、嘉兴、青岛、

德意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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