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奥克斯燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火无火花：多因点火针积碳或电池亏电。先更换一节新的1号电池，若仍无火花，用细砂纸轻轻打磨点火针表面的积碳，清理后再尝试点火。
2. 火焰异常（发黄/冒黑烟）：一般是火盖孔堵塞或风门调节不当。关闭气源，取下火盖，用细铁丝疏通每个出火孔，再调节灶底部的风门旋钮，直到火焰呈蓝色、无黑烟。
3. 灶具漏气（闻到燃气味）：立即关闭气源和灶具，打开门窗通风，严禁开关电器或使用明火。用肥皂水涂抹在管道接口、灶具连接处，若有气泡冒出，拧紧接口或更换老化胶管，严重时联系专业维修人员。
4. 火焰易熄灭：多为熄火保护针积碳或风门调节不当。先清理熄火保护针的积碳，再微调风门，让火焰充分覆盖保护针，确保感应正常。

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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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