**燃气灶全国24小时售后受理中心

**燃气灶售后服务电话：400-0005512 (温馨提示：即可拨打）

**燃气灶常见故障说明及维修方案

**燃气灶凭借稳定性能广受青睐，但使用中可能出现小故障，以下是常见问题及解决方案，非专业操作建议优先联系品牌售后：

故障一：点不着火，无燃气声 故障表现：按下点火键无“哒哒”声响，也无燃气喷出。 原因及方案：多为电池没电，打开灶底电池仓更换新的1号电池即可；若电池正常，可能是点火针被油污覆盖，关闭气源后用细砂纸轻擦点火针表面，去除污渍后重试。

故障二：点着后火焰易熄灭，自动断气 故障表现：点火后松手火焰很快熄灭，燃气灶自动断气。 原因及方案：最常见是熄火保护针被油污遮挡，用干净抹布擦拭该针（位于点火针旁的细针）；若无效，可能是风门调节不当，调整灶底风门，使火焰呈蓝色且内外焰清晰，避免黄火或离焰。

故障三：火焰呈黄色，锅底发黑 故障表现：火焰为黄色，锅底附着黑色烟灰。 原因及方案：属于燃气燃烧不充分，主要是风门调节不当，微调灶底风门增大进风量，直到火焰变为蓝色；若仍未改善，检查燃气喷嘴是否堵塞，用细铁丝轻轻疏通喷嘴孔。

故障四：点火后火焰小，火力弱 故障表现：火焰无力，无法满足烹饪需求。 原因及方案：先检查气源阀门是否完全打开，确保燃气供应顺畅；若阀门正常，可能是胶管弯折或老化，理顺胶管或更换新的燃气胶管（注意需用专用胶管，定期更换）；若以上都正常，可能是灶具喷嘴堵塞，需小心疏通。

注意：维修前务必关闭气源，避免安全隐患；涉及内部线路或燃气部件的复杂故障，建议由专业人员处理。

**燃气灶全国24小时售后受理中心

**燃气灶各市区24小时售后客服热线(2)400-000-5512

**燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供.
**燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

**燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修**燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、安庆、咸阳、珠海、齐齐哈尔、哈尔滨、张家港、东莞、大庆、黄石、呼和浩特、宁波、柳州、温州、等城市。

**燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

**燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx512f53#2dsWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

兰州、太原、泰州、常州、滁州、合肥、桂林、包头、徐州、淮南、