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百尊是国内燃气具品牌，常见故障及解决方式如下：

1. 打不着火：若按下点火键无火花，先检查气源开关是否未完全打开，确认后仍异常，需查看电池仓是否没电，更换新电池；若有火花但不出气，排查燃气胶管是否弯折堵塞，理顺胶管即可。
2. 火焰异常：火焰呈黄色或出现红火，多因火孔被油污堵塞，关闭气源后用细钢丝疏通火孔，清洁炉头污垢；若火焰断续，检查燃气压力是否正常，联系燃气公司排查压力问题。
3. 熄火保护失灵：松手后火焰自动熄灭，多是火盖位置错位，重新对准炉头卡槽摆正；或是感应针表面积碳，用软布擦拭干净，仍无效则需更换感应针。
4. 面板渗水：清洁时避免水流入控制盒，若出现渗水，立即关闭气源，擦干内部水分，晾晒后仍漏电需联系售后。

（全文248字）

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百尊7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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