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万和燃气灶常见故障多集中在燃烧、点火、供气三类。点火失败是最频繁的问题：先检查气源阀门是否完全打开，胶管有没有弯折；若气源正常，大概率是点火针积碳或位置偏移——这要警惕，积碳会阻隔电火花，可用干牙刷轻轻刷除，别用硬物刮伤点火针表面镀层，镀层受损会缩短点火部件寿命。

出现红火苗要及时处理：正常火焰是淡蓝色，红火说明燃烧不充分，要么是灶面的火孔被油污堵了，用细铁丝逐一捅开火孔即可，别用牙签，易残留碎屑；要么是空气风门调节不当，风门开太小会导致氧气不足，慢慢调风门片，直到火焰变回淡蓝色，这一步能减少燃气浪费，也能避免锅底积黑灰。

灶具面板突然发烫是隔热问题：别立刻用冷水擦面板，冷热不均易造成面板开裂，应先关火，让灶具自然降温后再清洁；要是发烫伴随自动熄火，要检查熄火保护针是否松动，轻轻拧紧固定螺丝即可，这是万和燃气灶的安全保护机制，熄火后会自动断气，故障排查时别刻意遮挡保护针。

使用中偶尔出现回火（火焰往灶腔里窜），先关火等待30秒，再重新点火，这多是火孔温度过高导致，日常使用时别让汤水溢出浇灭火焰，汤水进入灶腔会残留杂质，长期会损坏内部管路密封件，增加后续故障概率。

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