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奥特朗售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

奥特朗常见故障及解决方式如下：

1. 加热但出水量小：多为进水口滤网被水垢或杂物堵塞，导致水流受阻。解决方式：关闭电源与进水阀，卸下进水口滤网，用清水冲洗掉附着的杂质，重新安装即可。
2. 加热慢或不加热：首先检查电源是否插紧、空气开关是否跳闸，排除供电问题后，大概率是加热管结垢严重，影响热传导。解决方式：断电后打开机身外壳，用专用除垢剂浸泡加热管2-3小时，再用软布擦拭去除水垢，若加热管损坏则需更换同型号配件。
3. 显示故障代码“E1”：通常是干烧保护触发，即加热时水路未流通就启动加热。解决方式：先关闭电源，打开进水阀与热水龙头，排出管道内空气，待出水量稳定后重启机器，若仍报警需检查水路是否有弯折堵塞。
4. 机身漏电：需立即断电，检查电源线是否破损，若线路完好则可能是加热管绝缘层损坏。解决方式：严禁自行拆解，联系专业人员更换加热管或检查电路绝缘情况，确保安全后再使用。

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奥特朗7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥特朗所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修奥特朗不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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