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能率燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火失败/打不着火：常见原因是火盖与火孔被食物残渣堵塞，或电池电量耗尽。解决时先拔出电源，清理火孔残渣，检查电池仓正负极是否装反，更换同型号新电池后重试。若仍不行，可能是点火针积碳，用干布擦拭针体即可。
2. 火焰异常（发黄/飘离火盖）：发黄火焰多为火盖积碳或风门调节不当，先清理火孔，再旋转风门调节板，调至火焰呈蓝色；飘离火盖常因进风过大，适当关小风门直至火焰稳定贴合火盖。
3. 熄火保护后自动断气：多是关火时没等热电偶充分加热（需按压点火键5-10秒再松开），或热电偶被油污覆盖。清理热电偶表面油污，再次按规范操作即可恢复。
4. 旋钮松动/卡滞：旋钮松动是固定螺丝松了，拆下旋钮拧紧内侧螺丝；卡滞多是旋钮内部进了杂物，断电后拆开旋钮清理异物，涂抹少量润滑油即可。

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能率燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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