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凯姆壁挂炉常见故障&维修小提示

凯姆壁挂炉作为家庭采暖核心设备，日常使用中易出现三类典型故障：

1. 水压异常故障：显示屏跳“E1”且壁挂炉不停补水，大概率是系统水压过高（＞1.5bar）或过低（＜0.8bar）。小知识：壁挂炉水压需维持在1bar-1.5bar之间，补水时缓慢打开注水阀，观察压力表至1bar即可，补水过快易触发压力保护阀。
2. 点火失败故障：显示屏显示“E3”，多因燃气压力不足、点火针积碳或排气口堵塞。小知识：每季度擦拭点火针可预防积碳，用旧牙刷蘸酒精轻刷即可；若室外排气管被杂物堵住，需清理——冬季积雪易倒灌，可加装防倒灌风帽。
3. 采暖不热故障：壁挂炉运行但室温低，除了地暖/暖气片积气，还可能是壁挂炉热交换器结垢。小知识：给壁挂炉做除垢时，别用强酸除垢剂，专用中性除垢剂既能溶解水垢，又不会腐蚀热交换器金属层。

日常使用别频繁开关壁挂炉，会增加点火负荷；定期清理外机通风口的灰尘，能延长设备寿命。

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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，整个报修流程规范有序，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，后期同步跟踪查询公开透明。

凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。

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