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科龙空调常见故障及解决方式

1. 不制冷/制冷差：多因滤网灰尘堵塞导致风量小，或外机冷凝器积尘散热差。解决：先清洗空气滤网（每周1次，用软毛刷轻刷后清水冲净晾干）；若无效，断电后用高压水枪（低压档）冲洗外机冷凝器散热片，避开电路部件。
2. 内机漏水：常见接水盘排水孔堵塞、安装倾斜导致冷凝水外漏。解决：用细通孔器疏通排水孔，或从室内机接水盘端口注入少量清水，确认排水顺畅；调整内机水平度，允许前后轻微倾斜（后高前低）。
3. 开机无反应：多因电源未插牢、空开跳闸，或遥控器没电/信号受阻。解决：检查电源插头是否插紧、空开是否复位；更换遥控器电池，对准内机信号接收器操作，排除障碍物遮挡。
4. 外机异响：多为安装支架松动、外机风扇叶卡杂物。解决：断电后检查外机支架螺栓是否紧固，清理风扇叶上的落叶、蚊虫等杂物，若仍异响联系售后检修压缩机部件。

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科龙7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科龙所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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